Bom dia
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Prazos da semana
| Tarefa | Cliente | Responsável | Prazo | Status |
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Alocação por área (semana)
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Tarefas & Projetos
Uma tarefa, quatro formas de olhar para ela. Troque a visão sem perder o filtro por cliente ou por área.
| Tarefa | Cliente | Área | Prioridade | Responsável | Prazo | Status | Criada em | Atualizada em | |
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Chat
Canais separados por cliente e por área — conversa interna da equipe, não chega pro cliente (ele fala com vocês pelos Chamados).
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Escolha um canal ao lado pra ver a conversa.
Workspaces
Clique num cliente para abrir o espaço dele: conteúdo, aprovação e Brand Core, tudo junto.
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Clique em um post (no calendário ou na lista) para abrir a prévia, o histórico de ajustes e aprovar ou solicitar mudança, exatamente como o cliente veria pelo link de aprovação (sem precisar logar).
Conteúdo
Todos os posts de todos os clientes, organizados por etapa de aprovação. Clique num card para abrir o post.
Novo post
Rascunho novoInformações gerais
Ideia do post
Responsáveis
Agendamento
Comentários
Salve o post para começar a conversa.
Área do Cliente
Aprovações pendentes
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Chamados (Help Desk)
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Status do projeto (tarefas em aberto)
| Tarefa | Status | Prazo |
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Ações Necessárias (responsabilidade do cliente)
| Tarefa | Descrição | Prioridade | Prazo | Status |
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Formulários
Formulários próprios da Papillon: briefing de cliente novo, pedido de pauta, pesquisa de satisfação e abertura de chamado.
Procedimentos Operacionais
Todo processo repetível da agência, versionado, para não depender da memória de uma pessoa.
Atendimento & Onboarding
Produção & Aprovação
Clientes de Saúde (cuidado redobrado)
Financeiro & Operações
Base de Conhecimento
Guias de marca por cliente, biblioteca de referência e glossário interno.
Guias de marca por cliente
Identidade visual, tom de voz e o que não fazer, um documento vivo por cliente.
Biblioteca digital
Fontes, templates aprovados, bancos de imagem licenciados e apresentações institucionais.
Gestão de produto e inovação
Espaço para testar novos formatos de entrega antes de oferecer ao cliente.
Horas & Carga
Apontamento de horas e carga de trabalho por profissional, para enxergar gargalo antes que vire atraso.
Apontamento recente
| Profissional | Cliente | Área | Data | Horas |
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Carga por área (semana)
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Marketing 360
Planejamento de campanha, calendário de publicação, PI e contas de redes sociais conectadas em um só lugar.
Contas conectadas
Pedidos de Inserção (PI)
| Cliente | Veículo/Plataforma | Valor | Status |
|---|---|---|---|
| Konexion | Meta Ads | R$ 4.200 | Aguardando aprovação |
| Art Travel | Google Ads | R$ 3.100 | Aprovado |
| Allu | Meta Ads | R$ 1.800 | Em veiculação |
| Darsaclis | Google Ads | R$ 2.600 | Aprovado |
Relatório de Métricas
Deck em slides gerado a partir das métricas reais do Instagram já sincronizadas — a pré-visualização abaixo é exatamente o que sai no PDF baixado ou enviado por e-mail.
Relatórios da equipe
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Gestão Financeira
| Data | Cliente | Descrição | Valor | Status |
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Cada entrada sincronizada vem direto do contas a receber do ContaAzul — vincule cada cliente à pessoa correspondente no cadastro (edição do cliente em Workspaces) antes de sincronizar.
Integrações
Onde a automação entraria na operação. Nesta fase de protótipo, as conexões abaixo são ilustrativas.
ContaAzul
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Como isso funcionaria na prática
Com o ContaAzul, cada boleto emitido para um cliente aparece automaticamente na Gestão Financeira (aba Entradas) e na Área do Cliente (aba Financeiro), sem precisar lançar o valor duas vezes. Com o Zapier, um formulário de briefing enviado cria o workspace do cliente, uma pasta espelhada no Google Drive e o canal de chat correspondente. Nenhuma dessas automações existe de fato neste protótipo, elas fazem parte do escopo de desenvolvimento da próxima fase, com o ContaAzul como prioridade por já ser a ferramenta que a Papillon usa hoje.
Privacidade & Segurança
Workspace privada por cliente e controle de acesso avançado, com atenção redobrada aos clientes de saúde.
Controle de acesso
| Papel | Acesso |
|---|---|
| Equipe fixa | Todos os workspaces e módulos internos |
| Freelancer pontual | Apenas o workspace do cliente designado, enquanto durar o projeto |
| Cliente | Somente Área do Cliente: aprovações, status e chamados |
Usuários da equipe
Para ativar o usuário clique em "Editar" na pessoa desejada e depois em "Redefinir Senha": o sistema irá gerar um link de uso único, você encaminha pra pessoa e ela define a senha escolhida.
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Contatos & convites (Área do Cliente)
Quem tem acesso à Área do Cliente de cada conta — convide um contato novo ou remova o acesso de quem não deve mais entrar.
Escolha um cliente.